ARTICLE ［ 人と仕事を知る ］
INTERVIEWインタビュー
一度は離れたからこそわかる「東急リゾーツ&ステイの魅力」
- F.T
- ホテルフロント
2013年中途入社。経験施設：東急ステイ蒲田、東急ステイ日本橋、東急ステイ新宿。2022年退職。
2023年7月カムバック制度を利用して再入社。東急ステイ西新宿へ。改めて働きやすさを実感中。
入社の経緯
飲食店や監視員、スーパーなど主に接客業に従事していましたが、接客のプロフェッショナルを目指すために入社しました。
ホテル業界での経験はないものの「お客様と深く関わりたい！接客を通じてコミュニケーションを図りたい！」こうした思いから接客業のプロフェッショナルである「ホテルマン」を目指したいと考えました。そのなかで、安心安全な経営基盤である当社に入社を決めました。
再び入社してわかった東急リゾーツ&ステイの魅力
東急リゾーツ&ステイにカムバックした理由は２つあります。まずは、「東急」というブランドが持つ組織能力の高さや安定性が強みであること。備品の発注においても社員の声が反映され、はたらく環境の良さを実感しました。
もうひとつははたらく環境。1人に負荷がかかりすぎない、周りに相談できる環境が整っているのが魅力です。入社時から先輩社員が優しく教えてくれて、話しかけやすい雰囲気がありました。一度退職しましたが、共にはたらいていた仲間とのつながりが継続的にあり、転職後の悩みにも相談にのってくれていました。人とのつながりのおかげで戻って来られたとも思っています。
最後に、職場全体の調和がとれていること。コミュニケーション能力の高い人が多いことも特徴だと思います。
転職後の職場環境について
チームプレーを発揮する機会が多く、カムバック制度を活用して戻ってこれてよかったです。一度はたらいていたので組織にスムーズに打ち解けることができました。
近い将来は、フロントチーフを目指したいと思っています。これから入社される方に対しては、自身の経験も交えて丁寧に教育していきたいと考えています！
就活生へのメッセージ
自分自身が”格式高くあること”を心がけてみて下さい。そして諦めずに挑戦してほしいと思います。
皆さんにご入社頂けることを楽しみにしています！
当記事の情報は取材時のものです
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