ARTICLE ［ 人と仕事を知る ］
INTERVIEWインタビュー
子育てと仕事の両立に理解のある、あたたかい職場だからこそはたらき続けられる
- T.M
- 東急ステイ渋谷(撮影当時)
2015年新卒入社。経験施設：東急ステイ築地、東急ステイ目黒・祐天寺、東急ステイ渋谷
東急ステイサービス社（当時）への入社動機や入社の決め手
学生時代より、ホテルフロント業務に憧れを感じ観光学科を学びホテル業界を目指していました。インターンシップもシティホテルで経験を積んでいましたが、さまざまな職種を知り、ホテルの第一印象を決めるセクションである【フロント業務に特化した経験】を積みたいという思いからビジネスホテルを目指すことにしました。
数あるビジネスホテルを運営している会社と比較し、都市型ホテルである【東急ステイ】を運営する当社に入社を決めた理由は、長期滞在を謳う事業形態に他社との違いを見出し、魅力に感じたからです。
入社前に実施していたこと
入社前に内定者アルバイトをしていました。（当時の東銀座店 ／現在の築地店）
早く環境を知りたいと思い、期間は卒業間際の3カ月ほど挑戦しました。
※同期の半数はアルバイトをしていましたよ！
入社してから今まで携わってきた業務とやりがい
フロントに立つのは入社後2週間程度だった記憶があります。はじめは先輩社員が近くにいてサポートをしてくれました。緊張しましたが、憧れの職につけるということで楽しかった記憶があります。
・電話対応｜お客さまのご予約や予約者からの問い合わせの対応
・発注｜フロント廻りのもの、清掃関連、1週間に数回ほど
・清掃さんとのコミュニケーション、客室の修繕
働くなかで大切にしていること
他セクションと協力し、ともにホテル運営を大切にしています。東急ステイの魅力として、温かい人が多く、人とのつながりを大切にしている従業員が多い印象です！
・清掃さんとの綿密なコミュニケーション（挨拶や状況について声がけをしている）
・間に合わなければ手伝うようにしている
・協力してホテル運営をしている意識をもつこと
仕事と育児、家事の両立について
1人目は育休1年、2人目は育休1年半、計2回の産休、育休を取得しました。仕事が好きだったので早く復帰したいと思っていました。今も仕事を継続できているのは家族のサポートがあるからだと思っています。それと同じくらい店舗の人の理解があるから続けられています。（時間通りに帰社できるようにサポートしてくれています！）
これからの目標は、ホテル運営のスキルはもちろん、新人の教育でも貢献したいと思っています。個人のレベルも、業務が限られているなかで、接客のプロ（お客さま、協力会社とのコミュニケーション）を極めていきたいです！
就活生へのメッセージ
家事と育児と仕事の両立はとても大変ですが、社会に居場所があることで楽しくはたらいています。自分の軸を大切にしてはたらきたいという思いを叶えられる環境が整っている会社だと思いますよ。
※手厚い制度＝（12歳まで育休が取得出来る等）などがあります
当記事の情報は取材時のものです
related［ 関連記事 ］
-
新卒採用
-
キャリア採用
-
パート・アルバイト採用